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      近年來,民政領域涌現出很多先進人物,他們用最溫情的故事、最無私的情懷踐行著“民政為民 民政愛民”工作理念,詮釋了“最美民政人”的涵義。為充分發揮先進人物的榜樣引領和精神激勵作用,民政部推出“最美基層民政人”專欄。

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      百姓利益大于天 為群眾甘于奉獻

      來源: 長春日報   時間: 2016-12-08  19:06

        “老百姓是地,老百姓是天,老百姓是共產黨永遠的掛念;老百姓是海,老百姓是山,老百姓是共產黨生命的源泉……”這是長春市寬城區團山街道長山社區黨委書記、主任吳亞琴最喜愛的一首歌。她把社區百姓視為爹娘,始終保有一顆質樸的赤子之心,全心全意地踐行著黨的宗旨。她以中華民族的傳統美德和社會主義核心價值觀為行動準則,實心實意地為群眾辦好事、解難題、謀幸福。在她心里,百姓利益大于天。

        吳亞琴主持民生工作會

        吳亞琴扎根社區19年。19年間,她不辭辛勞,宵衣旰食,走遍了長山社區的每一個角落,用真誠善良的心關愛著每一位居民,把黨和政府的溫暖關懷傳送到每一個家庭;19年間,她深謀遠慮,創新工作,幫助群眾解決了大量實際困難,讓百姓安居樂業,把一個曾經破敗不堪的老舊散大雜院建設成美麗祥和的花園式小區;19年間,她與民同心,急民所急,竭盡心智為群眾做好調解工作,使居民老有所養、孤有所托、弱有所幫,在長山社區譜寫了一支安定祥和、蓬勃進取的幸福之歌。

        共產黨員要迎難而上,為群眾甘于奉獻

        吳亞琴出生在一個老三線軍工企業的工人家庭,長大后也成了軍工廠的一員。1995年,吳亞琴的人生之船突然遇上了風暴:她所在的軍工廠轉產民品不久即被卷入破產的漩渦。她面臨著失業和下崗后的重新選擇。這一年,她34歲。

        不久,黨組織安排她接任長山社區居委會主任。吳亞琴很了解長山社區,這是一個歷經多人之手都沒有治理好的爛攤子。 關于小區人的生活,坊間有傳:屋冷難過冬,窗破不擋風,房漏不遮雨,行車路不通。地地道道的老大難!積重難返,回天乏術,多少人都沒能改變面貌,自己又沒有接觸過社區工作,能干得了嗎?她有些猶豫。

        吳亞琴思考了良久。入黨宣誓的情景不斷閃現在她的腦海。她深深記得鏗鏘的入黨誓詞,記得自己噙著眼淚的激情表態:“組織上終于接納了我,從今天起,我要做一個名副其實的共產黨員,時時處處都要有個黨員的樣子!”

        黨員的樣子是什么樣?就是先鋒模范作用,就是迎難而上,就是甘于奉獻!吳亞琴很快就想通了:既然是黨組織安排我去干的事,天大的困難也要上!

        1995年7月,吳亞琴欣然赴任,從這時起,她把自己完完全全地交給了長山社區。她的心貼近了居民群眾,而且越貼越緊,直到密不可分。

        社區工作千頭萬緒,對于吳亞琴來說,一切都是新鮮的。她缺少這方面的工作經驗,但她不缺少深入基層調查研究、虛心向群眾學習的勇氣和毅力。她懂得:群眾是真正的英雄,只要依靠群眾,再難的事也可以辦得成。

        抓社區首先要抓黨員,必須充分發揮黨員的模范帶頭作用。吳亞琴接手社區工作之始,就對黨員們提出了要求:“黨員要吃苦在先,奉獻在前?!彼龝r刻注意用自己的行動給全社區的黨員打樣兒,再以黨員行動給全社區的居民群眾打樣兒,她相信:只要上下一個樣兒,社區就能變個樣兒。領導帶黨員,黨員帶群眾,群眾跟上來,力量大無窮。實踐讓吳亞琴驗證了一條真理:只有黨員帶頭,群眾才覺得有依靠,渙散的現狀才能得到改善。

        長山社區是一個下崗工人聚集區,失業人口多,就業成為多年形成的老大難。吳亞琴主政社區工作,首先盤算的是,如何破解就業的難題,讓居民有事干、有錢賺。她找來黨員談話,聽他們說想法,幫他們出主意,鼓勵他們帶好頭,走出去,自主創業;她走訪社區居民,宣傳黨的致富政策,幫他們提振就業的信心;她到周邊的企業去串門,同那些大大小小的企業家交朋友,請他們伸伸手,幫一把,為社區居民提供一些就業的空間和機會。她同社區領導班子一起研究、確定了“素質充電、搭橋上崗、幫助創業”等“造血”方針和一系列惠民政策,組織動員起社區所有具備勞動能力的人,開展一次創業大進軍。

        創業的路是艱難的。社區里有很多下崗職工是吳亞琴原來的同事,突然失業的打擊讓他們抬不起頭來,整天悶在家里唉聲嘆氣,沒心思琢磨再就業的事。吳亞琴先找這些人中的黨員同志,同他們談心,啟發他們思考,深情地勸說他們:“工廠沒了,吃大鍋飯的時代結束了。市場經濟條件下,沒有什么神仙和皇帝,我們只能靠自己!我們都是黨員,黨員得給群眾做出樣子,得想想,應該干點什么?有困難不怕,還有社區呢!還有我呢!我和大家一塊干!”

        黨員們被發動起來了,在黨員的帶動下,越來越多的人看到了就業的希望,他們走出家門來尋找生機,這讓吳亞琴感受到一種力量。這種力量推著她往前走,一刻也不能停下來。她多方奔走,引進社會力量,在社區里辦起了營銷、面點、中醫按摩、機械維修、家政服務、小型機械制造等多種技術技能培訓班,免費培訓社區的待業人員,幫助他們提高綜合素質,掌握一技之長。學員結業后,吳亞琴又開始四處聯系用工單位,積極向外舉薦,為社區求職人員搭橋上崗。轄區內有一家汽車配件公司,吳亞琴第一次上門推薦用工時,老板根本不相信她的話。吳亞琴并不灰心,她磨破嘴皮地勸說老板試一試。盛情難卻,老板勉強同意先試用兩人??墒且粋€月后,這位老板親自跑到社區來找吳亞琴,請她再推薦一些人。誠信是金。憑著良好的信譽,吳亞琴陸續與轄區內的5家規模企業建立了長期用工關系,159名下崗職工通過社區推薦找到了合適的工作。吳亞琴又多次跑銀行,為社區待業人員爭取再就業優惠政策,幫他們辦理小額貸款,支持他們自主創業。如今在長山社區,失業人員可以“不挑不揀,三天上班”,先后有539人重新上崗,100多人當上了小老板,走上了自主創業的道路。

        吳亞琴用黨的溫暖關懷著社區的每一個人。社區青年小巖(化名)因犯罪進了監獄。他父親去世時,母親很想讓孩子回來一趟給爸爸送終。吳亞琴得知此事后,通過各種渠道,積極聯系,多方游說,終于說動了有關部門,批準小巖回家奔喪。這件事對小巖觸動很大,回到監獄,他更加努力改造,悔過自新,終于被減刑提前釋放。小巖獲釋后,吳亞琴親自送他到技校去學習。一年后,小巖學業有成,被一家大型企業錄用,工作一直干得很出色。

        吳亞琴時時處處以共產黨員的標準要求自己,忘我地工作,無私地奉獻,甚至把自己的健康置于腦后。2003年,吳亞琴積勞成疾,她不得不做了聲帶手術。這時正趕上“非典”肆虐,術后的吳亞琴一天也沒有休息,就投入了疫情防控工作。2008年汶川地震,剛剛做完第二次聲帶手術的吳亞琴又忍著劇痛來到賑災現場為災區募捐。她的行動像無聲的號召,社區黨員紛紛響應,踴躍捐款,當場交納特殊黨費9120元。加上后來的玉樹、雅安賑災,社區全體黨員共交納特殊黨費近6萬元。黨員的行動帶動了居民群眾,他們自發捐款2萬余元。面對這些,吳亞琴深受感動,她對同事說:“做一名黨員,就得像今天這樣。群眾的眼睛看著咱呢,咱就得做出個樣子來。作為社區書記,我為大家而感動,履行黨的宗旨,做成一點分內的事,我有一種成就感;聽到群眾說黨和政府好,我有一種自豪感?!?/p>

        吳亞琴注重加強黨的基層組織建設,不斷壯大社區黨員隊伍。2003年初,在吳亞琴主持下,長山社區一次就接收了企業退休回歸社區的黨員194名。她先后在社區建立了10個樓棟黨支部,這些黨支部在社區工作中發揮了戰斗堡壘作用。她在所有黨員家都掛上了“黨員之家”的牌子,將每月15日確定為社區黨員學習日,為黨員設崗定責,讓黨員亮出身份,作出榜樣。在長山社區,堅持巡邏的,雪后掃雪的,認領獨居老人服務的,主動做居民思想工作的,都是黨員走在前頭。干部帶領黨員,黨員帶動群眾,越來越多的居民把社區當成自己的家,把公眾的事兒當成自己的事兒。黨員迎難而上,自覺無私奉獻,在長山社區蔚然成風。

        社區干部要敢于擔當,替百姓排憂解難

        社區是黨和政府的基層細胞。社區干部是黨組織在基層的重要力量和寶貴財富,他們肩負著貫徹黨的路線、密切聯系群眾、高效服務民生的使命和職責。為人民敢于擔當,替百姓排憂解難,是優秀社區干部的品格特質。吳亞琴就是這樣的人。她走馬上任的第一天,就遇上了一件突發事件:社區里有個因受感情刺激而精神失常的居民,把鄰居家的孩子砍成重傷。被砍孩子的家長心急如焚,情緒失控。圍觀群眾只知道叫喊,場面一片混亂。怎么辦?吳亞琴沖到現場,高聲大嗓,一面讓人報警,一面安排車輛送孩子去醫院搶救,同時組織工作人員維持秩序,掌控局面,避免事態擴大……有過多年企業管理經驗的吳亞琴處理起事情來不慌不亂,有條不紊。

        接下來,居委會配合有關部門做了大量善后工作,終于妥善處理了這件事,沒有造成負面影響。這件事給了吳亞琴很大觸動,她實實在在地感受到社區工作的重要和自己這個崗位的責任重大。她從圍觀群眾的眼神中看到了信任,這信任的目光給了她一種力量。她決心煞下心來,從頭做起,把自己全身心地投入到居委會工作當中。

        長山社區地處城鄉接合部,長期以來形成了“四多一少”現象,即下崗人員多、特困人口多、孤寡老人多、殘疾弱勢群體多,有穩定收入的家庭少?!八亩嘁簧佟睕Q定了矛盾多發,來社區上訪的群眾并不少。社區工作面對的大都是雞毛蒜皮的瑣事,可對于居民百姓來說,哪一件都是天大的事兒。社區本來是居民自治組織,社區主任算不上什么官兒,但在居民眼里那就是黨和政府。吳亞琴看明白了這一點,她覺得自己這個芝麻官兒要說公道話、辦公道事,化解矛盾,消除民怨,把問題解決在基層,讓長山社區變成上訪群體的終點站。

        長山社區的居民大都是國有企業下崗人員。他們下崗時,由于政策不落實,一些遺留問題始終沒有得到解決。日積月累,民怨沸騰,1000多人組織起來要到省里上訪。吳亞琴意識到這個問題的嚴重性,她想:“社區的工作職責就是服務百姓,老百姓有事,我應該是百姓的代言人?!庇谑?,她主動站出來,找群眾代表來談,了解事情的原委,體諒他們的難處,勸他們停止越級上訪,由自己出面為他們解決問題。吳亞琴的真誠感動了上訪人,他們停下四處上訪的腳步,信任地讓吳亞琴為他們代言。吳亞琴開始了“為民請命”的長途跋涉,她一級級地向有關部門和領導反映情況,陳說利害,不厭其煩。精誠所至,金石為開,有關領導和職能部門為之感動,同心助力,終于使問題得到圓滿解決。

        為民排憂解難,是社區工作的重中之重。老百姓有了難處,不找社區干部找誰?作為社區干部,如果對老百姓的難處視而不見、充耳不聞、撒手不管,還算什么干部?還有沒有良心?這是吳亞琴在多年社區工作中形成的是非觀,也是她用來衡量自己、衡量社區干部的一把尺子。

        吳亞琴接手長山社區的同時也接收了許多令人憂煩的難題。與別人不同的是,她沒有被這些憂煩絆住腳踝停止前進,而是不停地奔走,到處去求援,以真心化迷霧,用智慧解難題,在居民群眾的支持下,在社會力量的援助下,把這些難題一個一個地解決掉。

        吳亞琴到任時,長山社區面臨的最大難題就是供暖問題。多年來,由于種種原因,這里的供暖問題一直解決得不好。數九寒天,居民室溫只有七八攝氏度,大人在屋里得穿棉襖,孩子寫作業需要披棉被,群眾的心涼透了。一些居民干脆不交采暖費。物業公司因為收費不足而拖欠水電費,居民區常常斷水斷電。物業公司指責居民不繳費,居民埋怨物業公司不作為,雙方矛盾越積越深,幾乎一觸即發。吳亞琴決定先解決問題,讓老百姓的心熱起來。

        吳亞琴登門走訪了一戶戶居民,然后找到物業公司協商,以誠相見,交換意見。這次協商取得了初步成果,雙方達成協議:由吳亞琴負責收繳居民采暖費,按時上交物業公司,物業公司保證供暖達標。吳亞琴說到做到,她挨家挨戶勸解疏導,十天內就收繳并上交了居民拖欠的采暖費20多萬元,兌現了自己的承諾,社區的供暖也有了些許好轉。但是沒過多久,物業公司舊病復發,供暖情況再度惡化,雖經多次協商溝通,但物業公司毫無誠意。吳亞琴意識到,問題的關鍵在于物業公司不作為。她立即召開居民代表大會,通報情況,聽取意見,討論解決辦法。大會最后形成決議:解聘現有物業公司,另聘一家。新來的物業公司卻沒有給長山社區帶來新氣象,照樣是不作為,不久它也被社區和居民“彈劾”了。實踐讓吳亞琴認識到:靠物業公司不是有效辦法,要解決社區問題,還要靠居民自己。她把這個想法在班子會上說了,立刻得到一致贊同。她又挨家挨戶地征求意見,居民們也一致同意由社區代管。吳亞琴召開班子會,集中研究、修改,通過了關于社區民主自治的決議。就這樣,長山社區在寬城區率先成立了社區物業管理委員會,形成了街道主管、社區代管、居民監管的“三管合一”體制,最終實現了集中供熱,讓百姓不再受凍。

        社會治理模式的創新很快結出碩果,環境改善了,群眾受益了。居民家里漏水,吳亞琴帶領服務站一起做了200多塊預制板,為58戶居民做了防水,為11棟居民樓更換45個單元門223扇窗戶,修建了門衛室,安裝了聲控燈;協調供水公司每年定期為社區清理供水箱;長山社區一直沒有鋪設煤氣管道,居民們使用液化氣既不方便,又存在安全隱患。吳亞琴一次又一次跑燃氣公司協調,申請對社區燃氣設施進行立項,終于讓燃氣公司同意在兩年之內分三批為長山社區居民進行燃氣改造,目前已改造811戶,第三批改造工程正在進行。2012年,社區把清污工作打包成一個工程項目進行工程招標,與一家公司簽訂了10年下水井清淘合同,從根本上解決了轄區下水井管理職責不清、經常堵塞影響居民日常生活的頑癥。

        吳亞琴多年如一日,堅持深入群眾,了解居民困難,依靠群眾,解決居民生活難題。她在實踐中總結經驗,創造了社區“四步議事工作法”,即黨支部會提議,“兩委”會商議,黨員大會審議,居民大會或居民代表會議決議,完成了從“為民做主”到“由民做主”的轉變,受到國家多部委的肯定。一位來長春調研的民政部領導,在看了長山社區后評價說,這里的工作真正實現了“為民做主”向“由民做主”的轉變,切實增強了社區管理和服務職能。

        每個社區都有一些令人頭疼的事,那就是民事協調。吳亞琴領導的長山社區,卻沒有多少讓人頭疼的事。那些令人頭疼的事都被她帶頭動腦解決了。她還創造性地提出并貫徹執行了一個解決這類“頭疼事兒”行之有效的“二十四字方針”:調訪結合,減少糾紛;調解一件,教育一片;主動服務,排憂解難。

        常言說,清官難斷家務事。然而,社區小官吳亞琴卻在家長里短的小事中,用心揣摩,精心操持,總結提煉出“民事糾紛調解十二法”,即政策傳播法、和面團法、愛心服務法、傾訴促和法、釜底抽薪法、巧借外力法、欲擒故縱法、剛柔并濟法、滴水穿石法、功利驅動法、見縫插針法、未雨綢繆法。吳亞琴說,這些法子雖不能說十分科學,但對民事調解工作非常有效。

        社區居民老馬因與丈夫老張鬧矛盾而離家出走近兩年。有一次吳亞琴突然在路邊發現了她,立刻把她叫住,找來她的丈夫老張,對老兩口施用了“和面團法”和“傾訴促和法”,先數落老馬出走的不對,夸贊老張對家庭的堅守,又批評老張缺少大丈夫氣概,夸贊老馬有忍讓的氣度,并且引導夫婦倆互訴衷腸,結果化解了矛盾,使老兩口重歸于好。

        吳亞琴還創造出“五代六心”社區工作法。五代,即居民有訴訟請求時由社區代訟、政策上遇到困惑想上訪時由社區代訪、家中發生棘手事時由社區代辦、物業有問題時由社區代管、弱勢群體的事一律由社區代勞;六心,即耐心接訪、細心出訪、專心會訪、精心急訪、同心聯訪、真心復訪。這些來自實踐的總結,凝聚著吳亞琴一班人的心血,也在指導社區工作的實踐中發揮了不可低估的作用。吳亞琴運用這些方法,先后調解民事案件500多例,防止民轉刑案件20多起,解決群體性糾紛10余起,保證了社區安定和諧。多年來,長山社區未發生一起群體上訪事件,真正做到了把矛盾控制在萌芽狀態,使問題解決在社區。

        吳亞琴堅信:只要信念不滑坡,辦法總比困難多。這種堅定信仰、無私無畏、敢于擔當的精神正是她前進的動力。也正是因為有了這種精神,她在關鍵時刻才能站得起來,在生死關頭也能豁得出來。十幾年如一日的堅守,換來了社區的安寧。吳亞琴一班人用辛勤的工作,實現了他們的利民舉措:“服務惠民只進一道門,群眾辦事只到一窗口,百姓訴求只找社區首辦人?!遍L山社區的老黨員巡邏隊、志愿者服務隊、警務協管隊攜手并肩,共同打造出一個“零犯罪、零家暴、零輟學、零失業家庭、零群體上訪”的祥和社區。

        黨群一心共圓中國夢,讓人民生活更幸福

        每個人都有夢想。夢想集聚著力量。吳亞琴一直以來的夢想是:共圓中國夢,讓社區居民都過上好日子。為了這個夢想,她夜以繼日,辛苦操勞,帶領群眾做好每項工作,抓好每個細節,一塊磚一塊瓦為實現中國夢鋪設成功之路。

        吳亞琴不斷創新工作方式和內容,用現代化思維和理念指導社區工作。她結合豐富的實踐經驗,創造出“自助式物業服務”等社區工作模式,把長山社區從一個物業棄管、企業破產后遺棄的家屬區變成了環境優美、群眾安居的幸福社區。

        群眾的事無小事。在長山社區,居民們流傳著這樣一句話:“有困難,找亞琴?!眳莵喦儆米约旱恼嫘恼媲闇嘏鐓^群眾,成為他們的貼心人。

        長山社區孤寡老人多,60歲以上的多達638人。80多歲的董蘭芳老人無兒無女,老伴兒去世后孤獨無助。吳亞琴不僅給她買糧、買菜、洗衣服、換煤氣罐,還在老人生病臥床時一直陪伴著她,十幾年如一日,老人把她當成親閨女,幾天不見就想得慌。2005年,老人想落葉歸根,吳亞琴親自把她送回山東老家,隨后的6年,每逢春節吳亞琴都給老人寄去200元錢,直到老人去世。

        74歲的張桂鳳是后來遷到長山社區的,她說自己沒有親人,是吳亞琴幫她安的家?!凹依镆磺惺露际菂莵喦賻兔Υ蚶淼??!睆埞瘌P說,她的日子不比有兒女的差。

        孤兒袁青霞家趕上了棚戶區改造,但因無房照無法回遷安置。吳亞琴領著小青霞多次找到拆遷公司和開發商說明處境請求照顧。她的真誠感動了對方,最后小青霞不僅如愿住上了嶄新的回遷房,還在吳亞琴和一些愛心人士的資助下,讀上了重點中學。

        吳亞琴為65戶孤寡老人家中安裝了電子保姆,建立了10分鐘助老服務圈,并為老人提供理發、洗澡、配餐、醫藥、家庭衛生和代辦繳費等“六送”服務,切實解決了孤寡老人們居家養老遇到的難題。

        她注冊成立了“蒲公英少年之家”,由社區工作人員和大學生志愿者攜手對放學后無人照料的貧困家庭孩子免費托管照料,解除家長們“四點半”的困擾,讓孩子們健康快樂成長。她在社區成立了“青少年健康成長加油站”、“未成年人思想道德建設服務站”,構建起社會、家庭、學校三位一體的教育體系,長期開展未成年人教育活動,為培育新一代接班人而創造性地工作著。

        要讓老百姓幸福起來,不但日子要過得好,而且要精神上充實、生活上順心。要讓百姓順心,社區干部必須與百姓同心,為老百姓的事不怕操心,在服務群眾中樂于用心。這是吳亞琴的社區工作觀。十幾年來,她都是堅持這樣做的。她用自己不懈的工作,改變了長山社區的面貌,不斷打造出社區新的經濟增長點,逐步提高了轄區居民的生活質量,徹底改變了從前的“四多一少”,老百姓的日子一天比一天好?,F在走進長山社區,你會驚嘆這里的干凈整潔,你會羨慕這里的新風新貌。腳下是平整的柏油路和漂亮的彩色方磚,眼前是寬敞明亮的社區服務中心,遠處一棟棟剛剛做過“暖房子”工程的居民樓粉刷一新,新更換的樓道門和塑鋼窗既保暖又安全。近處的居民三三兩兩地聚在社區文化廣場,有的利用健身器材鍛煉身體,有的在休閑座椅上閑聊,有的在景觀涼亭里下棋、打撲克,有的駐足在宣傳欄前認真閱讀。這一幅環境優美、生活和諧的畫卷在10年前的長山社區是根本無法想象的,它是吳亞琴帶領著居民靠自己的雙手繪制出來的。

        永遠充滿激情,永遠充滿干勁,這是吳亞琴的同事和服務對象對她的共同評價。19年來,在吳亞琴帶領下,長山社區的干部群眾也都養成了一種吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。有一件事讓人印象特別深刻:修建社區健身場地,她和社區黨委成員帶領男女老少齊上陣,沒花一分錢工時費,十天的工期一周完成。一鼓作氣,平整洼地500多平方米,鋪設方磚4000余塊,種植花草4000余株。小區的居住環境一下子變了樣,居民們對吳亞琴豎起了大拇指。76歲的程文孝老人發自肺腑地說:“有了這樣的好環境,我們能多活十年?!?/p>

        新建社區服務中心按照“六室、五站、五中心、一?!钡墓δ茉O置,80%的空間用來服務居民,受到居民的夸贊。吳亞琴張羅修建的社區文化廣場,安裝了健身器材、乒乓球臺,成為居民娛樂健身的好去處。

        為了更好地調動社區居民的興趣和積極性,進一步樹立和培養文明新風,吳亞琴堅持抓好三件事:一是建隊伍。社區成立了“夕陽紅”藝術團,建立了民樂隊、民間舞蹈隊、秧歌隊、老年健身隊,參加者有百余人。二是抓活動。利用節假日開展文體活動。每年堅持舉辦“長山之夜文化藝術節”、趣味運動會、免費播放露天電影,2012年放映100多場,2013年放映120多場?,F在,每到晚上,社區居民打球、跳舞、扭秧歌、看電影,到處都是歡樂的海洋。三是搞比賽。社區每年都舉辦文藝比賽和撲克、象棋、乒乓球等體育比賽10多場次。培育和涌現出許多優秀文體人才和精品佳作。

        吳亞琴創造了“長山社區模式”,在社區硬件、軟件建設上都取得了較好的效果,實實在在地造福于民。

        2012年12月12日,中共長春市委、長春市人民政府下發《關于開展向吳亞琴同志學習的決定》,號召全市廣大黨員干部職工向吳亞琴同志學習。近年來,吳亞琴先后被最高人民法院、司法部評為模范人民調解員,被中國社會工作協會城區工作委員會評為“中國小巷總理”之星;榮獲吉林省優秀共產黨員、長春市優秀共產黨員、三八紅旗手、長春市特等勞動模范等100多項榮譽。在榮譽面前,吳亞琴不驕不躁,始終保持著清醒的頭腦。她知道,自己就是黨、政府與群眾之間連心橋上的一塊磚,放在哪里就應該在哪里發揮作用。只有心里時刻裝著群眾,干事處處依靠群眾,生命才有價值。

        吳亞琴熱愛每一位社區居民,社區居民把她也視為長山社區的“寶貝”。接觸吳亞琴,你會發現,這是一個言語不多但內心世界非常豐富的人,這是一個口號很少但行動起來卻無比堅定的人。19年來,吳亞琴付出了很多,犧牲了很多。做社區工作要有一張婆婆嘴,因為說話太多,她的嗓子先后兩次做了聲帶息肉手術。有一次手術的第二天,嗓子還不能發聲,正趕上社區召開黨委會研究低保指標分配,愛人勸她別參加了,她搖搖頭,笑了笑,還是去了。她以寫紙條的方式參加了這次黨委會。與吳亞琴共事多年的黨委委員趙永剛說:“只要是涉及群眾利益的事,吳書記都會親自過問。在她的心目中,群眾利益是最高的,甚至比她的生命健康都重要?!?/p>

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